Case Study Healthcare
Marton Management System™
AZIENDA CLIENTE "ETA"
CASE STUDY
L’Azienda nostra Cliente è una Casa di Cura convenzionata, Leader del servizio ospedaliero privato del Nord Est.
IN SINTESI
Aree di intervento
1. E-Procurement & Servizi Generali 2. Logistica & Shipping 3. Reporting & Controlling 4. Policy & Compliance 5. Customer Service
SAVINGS
AS IS: STATUS
Le richieste d’ordine provenienti dai Reparti Ospedalieri, vengono gestite su file .xls dagli operatori preposti al prelievo da magazzino interno. Gestione manuale delle attività, dalla ricezione merci, al data entry, fino alla consegna al Reparto
TO DO : SOLUZIONI – OBIETTIVI
Marton acquisisce la gestione completa di struttura, attività e risorse, digitalizzando l’intero flusso delle merci, senza interferire con il gestionale in uso alla struttura Ospedaliera. Creazione di un Catalogo on line per l’approvvigionamento a mezzo M-Pro System® definito per Reparto e per tipologia di prodotto, farmaci inclusi.
Risultato 1
Razionalizzazione fase ordini - Flusso merci.
Chiarezza di consultazione del Catalogo online e schede tecniche, vista la tipologia di merci sensibili gestite.
Risultato 2
Risparmio su attività logistiche e amministrative
Digitalizzazione operativa del flusso merci con Software WMS
proprietario
Risultato 3
Visibilità flussi merce e ottimizzazione estrazione dati in tempo reale
Monitoraggio dei principali KPI legati al flusso merci verso i Reparti
Completezza dati per il miglioramento in fase di approvvigionamento
Risultato 4
Razionalizzazione fase organizzativa e del flusso merci
Standardizzazione circuiti autorizzativi e di controllo
Upgrade tecnologico e sicurezza informatica
Risultato 5
Visibilità e condivisione delle informazioni relative al flusso delle merci
Assistenza diretta in bound e online Marton Customer
Service
SAVING COMPLESSIVO
“MMS™ è intervenuto nel miglioramento organizzativo e operativo della nostra realtà specialistica, caratterizzata da innumerevoli variabili di servizio. Abbiamo ceduto in Outsourcing la struttura logistica interna e allineato la digitalizzazione della gestione alle nuove esigenze della struttura Ospedaliera “
Responsabile ProcurementAzienda Cliente “Eta”